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| Foto: Gustavo Vara/Satolep Press |
Ecosul preparada para Operação Dia do Trabalhador até segunda-feira(1/05)
As estradas do Polo Rodoviário Pelotas voltam a ficar mais movimentadas nesta sexta-feira(28) com a chegada de mais um feriadão. A Operação Dia do Trabalhador organizada pela Ecosul se estende até segunda-feira e tem a estimativa de que cerca de 133 mil veículos circulem pelas estradas da concessão neste período. A gerente de atendimento ao usuário da concessionária, Liliane Costa Firmiano relembra que para emergências os viajantes podem acionar o Centro de Controle Operacional (CCO) pelo telefone 0800-724 1066, disponível 24 horas. “As rodovias administradas pela Ecosul contam com atendimento médico e mecânico e nossas equipes estão atentas para atender a qualquer necessidade ocorrida durante os deslocamentos”, enfatiza.
Ela lembra que o CCO conta com 15 câmeras posicionadas em diferentes locais e a frota de atendimento fica posicionada em pontos estratégicos das estradas. O objetivo é atender às ocorrências no menor tempo possível e com a maior segurança. “Nas operações especiais estamos sempre monitorando os trechos de maior fluxo de veículos, atentos a qualquer necessidade”, destaca.
AGILIDADE – Para maior rapidez e agilidade no atendimento dos viajantes as cinco praças de pedágio da concessionária contam com pistas automáticas para adeptos dos sistemas Sem Parar, Alelo Veloe, Conect Car, Greenpass e Move Mais. Aos usuários que optarem por uma parada estratégica, para descanso, os postos de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAUs) agora funcionam 24 horas e disponibilizam estacionamento próprio, banheiros, fraldário café e informações turísticas. Para acessas as condições de tráfego e rodovias os canais de comunicação da Ecosul estão no Twitter @ecosul e Instagram @ecosul__ Os motoristas contam ainda com detalhes das condições de tráfego das rodovias pelo site www.ecosul.com.br.
Serviço:
Emergências:
0800-724-1066
Para deficientes auditivos e da fala está disponível um canal exclusivo de atendimento, via mensagem de texto, pelo WhatsApp 2128-4462. O encaminhamento se divide em opção 1 (Emergências) e opção 2 (Ouvidoria).
SAUs:
Funcionam diariamente 24H:
BR 116 - km 429 (sentido Norte) – SAU Cristal
BR 116 - km 492 (sentido Norte) – SAU Turuçu
BR 116 – km 607 (sentido Norte) – SAU Arroio Grande
BR 392 - 125 (sentido Sul) – SAU Canguçu
BR 392 - Km 33 (sentido Sul – SAU Rio Grande
Fonte: Satolep Press
AGILIDADE – Para maior rapidez e agilidade no atendimento dos viajantes as cinco praças de pedágio da concessionária contam com pistas automáticas para adeptos dos sistemas Sem Parar, Alelo Veloe, Conect Car, Greenpass e Move Mais. Aos usuários que optarem por uma parada estratégica, para descanso, os postos de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAUs) agora funcionam 24 horas e disponibilizam estacionamento próprio, banheiros, fraldário café e informações turísticas. Para acessas as condições de tráfego e rodovias os canais de comunicação da Ecosul estão no Twitter @ecosul e Instagram @ecosul__ Os motoristas contam ainda com detalhes das condições de tráfego das rodovias pelo site www.ecosul.com.br.
Serviço:
Emergências:
0800-724-1066
Para deficientes auditivos e da fala está disponível um canal exclusivo de atendimento, via mensagem de texto, pelo WhatsApp 2128-4462. O encaminhamento se divide em opção 1 (Emergências) e opção 2 (Ouvidoria).
SAUs:
Funcionam diariamente 24H:
BR 116 - km 429 (sentido Norte) – SAU Cristal
BR 116 - km 492 (sentido Norte) – SAU Turuçu
BR 116 – km 607 (sentido Norte) – SAU Arroio Grande
BR 392 - 125 (sentido Sul) – SAU Canguçu
BR 392 - Km 33 (sentido Sul – SAU Rio Grande
Fonte: Satolep Press